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外卖店下单转化率太低,如何提高?外卖代运营
作者:味觉外卖代运营  发布时间:2020-09-28 15:12  浏览次数:
  许多老板问转换率的问题:“如果我有足够的曝光率和较低的转换率,我该怎么办?如何解决商店问题并提高转换率?
 
  在进行故障排除之前,请查看同级之间的订单转换率级别。为了提高转换率,有必要从以下四个方面开始(商店装修,菜单订购,实际支付的价格以及对客户评论的响应):
 
  1.优化店铺装修
 
  用餐餐厅的装饰可以确定顾客经过您家时是否会走进来,外卖餐厅的装饰可以直接确定顾客是否要下订单。
 
  外卖店装修对顾客的影响来自:
 
  ①食欲佳肴的照片。
 
  ②清晰可辨的菜名。检查您的菜名是否合格
 
  ③详细说明。在描述中,尝试清楚地写下份量,配菜信息,成分来源,口味,突出卖点和生产过程。
 
  即使通过店铺装修,也要做好这三个方面。
 
外卖代运营
 
  二,调整菜单顺序
 
  菜单排序的基本逻辑是:销售从高到低,价格从低到高。
 
  一开始就将最畅销的产品放在首位可以激发客户的从众心态并促进订购。从低价到高价订购产品将使客户为“您的产品不贵,您可以放心”的心理准备。
 
  应当指出,“价格从低到高”的安排是总的方向。商家还考虑了餐具的利润,并穿插了一种或两种有利可图的产品。
 
  此外,菜肴不应过多。如果一家商店动有100个菜品,那么人们将很难选择并最终放弃点餐。
 
  3.调整实际价格
 
  实际支付的价格过高,这也将导致客户在支付时损失,但他们不能为转换率放弃利润。怎么做?
 
  第一种方法是将蔬菜切成小块,将蔬菜切成一半,并将价格降低40%,这样总的实际价格就相对较低,商人可以留有一定的利润;
 
  第二种方法是根据商人负担得起的价格改变完全减价活动,增加人气商品的数量,扩大人气商品与主菜之间的价格差距。
 
  例如,三道菜要15元,顾客下单需要支付45元。如果他认为45元钱很贵,那么他就不遗余力地放弃了3道普通菜,那么他很可能会放弃订单。
 
  但是,如果其中一个是6.6元的热门菜,另外两个是18.8元,虽然顾客觉得实际支付的44.2元很贵,但如果他放弃,他仍然会感到失落。6.6元的打折菜。共同点是“如果不利用优势,就会感到茫然。”因此,由于6.6元的折扣,他很可能会完成付款。
 
  这样看来,该业务的收入减少了0.8元,但转化率却有所提高。
 
  四,重新检查您的评论回复
 
  当其他客户下订单时,客户评估是重要的参考项目,但不一定成为决定因素。关键取决于商人在收到评估时的反应。
 
  回应良好的评论可能会给其他客户留下“商人负责”的印象;对负面评论的机智回应有时会将“负面影响”转化为商店声誉。因此,回复非常重要。
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